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Votre commande existe avant le paiement : si celui-ci échoue, vous pouvez réessayer depuis la commande au lieu de tout recommencer.

Suivre une commande

Connecté, chaque commande figure dans Vos commandes. En invité, votre e-mail de confirmation contient un lien privé ; si vous le perdez, la page de suivi retrouve la commande à partir de son numéro et de son code.

Une commande auprès de trois boutiques arrive en trois colis, et chaque boutique met à jour sa part au fil de la préparation, de l'expédition et de la livraison.

Annuler

Vous pouvez annuler vous-même tant que la commande attend le paiement. Une fois payée, les artisans ont commencé : écrivez-nous et nous arrangerons cela avec la boutique.

Comptes

Aucun compte n'est nécessaire pour acheter. Si vous en créez un ensuite avec la même adresse e-mail, les commandes passées en invité le rejoignent une fois l'adresse confirmée.

C'est la confirmation de l'e-mail qui déclenche ce rattachement : cela vaut la peine de le faire.

Vendre ici

La mise en ligne est gratuite. La plateforme retient une part de chaque vente, convenue lors de la vérification de votre boutique ; le reste arrive dans votre portefeuille à la livraison.

Un produit n'est public que s'il est publié et que votre boutique est vérifiée. Si une annonce n'apparaît pas, c'est en général l'une des deux.